よくあるご質問

Q普通免許で、誰でも運転が出来るの？

当店のレンタルキャンピングカーは普通免許で運転できます。

Q車内で喫煙はできますか？

申し訳ございません。
当店のレンタルキャンピングカーは全て禁煙車となっております。
喫煙が発覚した場合（弊社が喫煙したものと判断した場合も含む）は、規約違反金（１０万円）をお支払いいただきます。

Qペットは乗せられますか？

はい、当レンタカーは愛犬もご乗車いただけます。
車内の衛生管理は飼い主様自身でお願いいたします。
シートや設備など破損した場合は修理費用及び休業補償料をいただきます。
※長距離を運転される場合は、1時間〜2時間おきにトイレ休憩をおすすめします。万一車内で粗相をした場合は別途清掃費用を請求する場合があります。
※運転中は車内を動き回らせたり、運転者の膝に乗せたりしないでください。
ハンドルに絡んで操作を誤れば事故につながります。運転の妨げになると見なされた場合は、道路交通法違反（乗車積載方法違反）で罰せられることもあります。
無断でのペット同乗は固くお断りしております。
無断でのペット同乗が発覚した場合は、規約違反金（１０万円）をお支払いいただきます。

QＡＴ限定免許でも大丈夫ですか？

当店のレンタルキャンピングカーは、ＡＴ車なので安心してご利用いただけます。

乗車定員を教えてください。

乗車定員は８名です。

燃料の種類は何ですか？

レギュラーガソリンとなっております。

車体が大きいので運転できるか心配です。

キャンピングカータイプは全長が5,320mm、全幅が約1,900mmです。
ロングボディーとなっていますので、狭い道などでの内輪差による巻き込みに等に注意が必要です。
全高が2,350mmありますので高さには注意が必要です。
※立体駐車場や、コインパーキング入口は高さ制限がありますので絶対に入場しないようお願いいたします。
※道路脇やキャンプ場内の立木にも注意が必要です。

バックカメラやモニターは付いていますか？

全車にカーナビとは別にバックカメラ専用のモニターが装備されています。
※バック駐車される場合は、バックカメラだけに頼らず目視にて安全確認を行ってください。
※可能な限り狭い駐車場は避け、前後左右に車両駐車していない場所を選び駐車してください。

カーナビやＥＴＣは付いていますか？

全車に装備されています。ＥＴＣカードはお客様でご用意ください。

お申込みから貸渡しまでに荷物は事前に送ってもいいですか？

はい。当店宛まで送っていただいて大丈夫です。その際は、お手数ですがその旨をお伝えください。
※配達日数には充分余裕を持って送ってください。

関西国際空港までの配車はしてくれますか？

はい。関西国際空港の配車は片道1,000円（税込）にてさせていただきます。（1,000円は関空連絡橋通行料として）

飛行機が欠航となってしまいました。通常のキャンセル料が掛かりますか？

やむなく欠航となってしまった場合は、通常のキャンセル料の半額をお客様にご負担をお願いしております。また、キャンセルはせずに予約日時の変更をしていただいたお客様はキャンセル料はいただきません。
※予約申込みの段階で便名をお伝えして頂いている場合のみ適用とさせて頂きます。
詳しくは「キャンセル料」を参照ください。

１日の料金とは？

１日の料金は営業時間の朝９時から夜の18時までの料金です。日をまたいだ時点で２日分の料金が発生します。

店舗まで車で行きますが車は預かってもらえますか？

はい。貸出車両１台につきお客様車両１台お預かりが可能です。
但し、事故や盗難などの責任は一切負いかねます。

キャンプをしたいのですが、アウトドア用品のレンタルはありますか？

はい。バーベキュー用品一式、ランタン、簡易組立シェード等をご用意しております。
詳しくは「無料キャンプ道具」を参考ください。

寝具はありますか？

はい、簡単な敷布団とブランケットを車内に置いています。

会社のイベントで使用したい。

ホームページの「お問合せメール」にてお問合せください。
レンタカーの利用目的を明確にお伝えしてください。
会社概要や、事業内容等にてレンタル可否を判断させていただきます。
※一般ユーザー様を偽って予約された場合でも、事業目的と弊社が判断した場合は、レンタル手続きを中止させていただきます。

どういう場所で泊まれますか？

安全、安心の面でオートキャンプ場をオススメします。
利用料が安いキャンプ場が多く、お盆休み以外は比較的空いている場合があります。予定を詰め込んでいる場合は、道の駅や、高速道路のサービスエリアを利用するのも良いでしょう。
但し、マナーを守ってご利用してください。

車内にキッチンがありますが料理をしても大丈夫ですか？

可能ですが、匂いが残る料理は禁止とさせていただいております。
次に借りられるお客様のためにもご協力お願い致します。

返却時について

レンタルを延長することはできますか？

次のお客様の予約状況によって判断させていただきますので、当店までご連絡してください。状況によってお断りする場合がございますがご了承ください。

燃料を満タンで返却しないと駄目でしょうか？

原則、満タンでご返却ください。（給油レシートを確認させていただきます）
未給油の場合はメーター残半分程度で、5,000円をお支払いいただきます。

返却時は清掃をしないといけませんか？

原則、借りた時の状態で返却する事が貸借の基本です。
可能な限り、貸渡しを受けた時の状態で返却してください。
※車内のゴミはお客様にて処理後、ご返却ください。